任我行公司日前宣布,在全国各地推出一项名为“阳光正版”的“盗版转正”计划:在今年11月1日—12月31日期间,任我行将以优良的服务和优惠的价格鼓励“管家婆”盗版用户回归正版。
近10年来,任我行公司采用“傻瓜化”会计理念开发的《管家婆》软件凭借简单、易用的特点受到了广大中小企业用户的欢迎,连续多年被评为“中小企业财务管理软件首选品牌”。然而在盛名之下,“管家婆”也成为“盗版”重点光顾的对象。据不完全统计,目前“管家婆”正版用户与盗版用户的比例大约为1:4,全国有几十万盗版用户。
任我行的客户服务人员经常遇到这样的情景:“管家婆”盗版用户由于误操作或遭遇电脑病毒导致企业数据损坏,企业日常经营陷入混乱或停顿,用户不得不求助任我行,可由于是盗版用户,无法享受售后服务。与此同时,由于使用的是“盗版”,出现上述问题后,盗版用户往往将责任归咎为软件本身或软件厂商,这对“管家婆”的品牌形象十分不利。
面对盗版用户对“管家婆”的无限“厚爱”和诸多误会,任我行公司决定推出“阳光正版计划”,旨在教育和帮助盗版用户懂得使用正版的各种好处,彻底解决盗版用户数据安全隐患。
自11月1日“阳光正版”计划启动以来,引起了广大用户的强烈反响和回应,纷纷打电话咨询如何进行盗版转正事宜。每天,任我行客服中心就会收到近几百个盗版用户咨询电话,为此,任我行不得不临时抽调人员来专门负责盗版用户的数据导入和修复工作。
“阳光正版”行动快递:
[南宁塞乐氏] 11月2日《南国早报》E时代已刊登此活动的广告,同时接到超过20个咨询的客户电话。目前各直属软件店已经悬挂上了“阳光正版管家婆
明媒正娶实惠多”的大红条幅,在两个专业市场的条幅也已落实。
[西宁佳越] 我们于2004年11月1日在《西海都市报》的A3版上上了"阳光正版"管家婆,"明媒正娶"实惠多的广告,反映也是相当的强烈,好多盗版用户纷纷打来电话咨询。
[福建蓝图] 福建于11月1日在福建《海峡都市报》上刊登了"阳光正版"管家婆,"明媒正娶"实惠多的广告,反映相当的强烈,已有好多盗版用户纷纷打来电话咨询,同时我们在各地电子城、专业市场等地方也挂上了条幅,格外抢眼。
[青岛捷立达] 我们一共在《青岛晚报》做了两次“阳光正版”的报花广告,就接到了30多位盗版用户的反馈电话,目前有5家已经转正,其他的正在接触。